
介護福祉事業が抱える介護職員に関する問題とは、慢性的な現場の人手不足と高い離職率です。
重い業務負担による過重労働や、低賃金、多岐に渡る人間関係がうまくいかないなどで将来的な不安が大きくなり、離職を増やしているケースも見られます。
人手不足の課題に対して、事業所は率先して職場環境改善や技術活用を進めつつ、安心して現場で働ける環境を創り出せば、質の高い介護サービスの提供につながります。
そのため、介護需要の増大に伴い、慢性的な介護職員不足を解消する取り組みを進めましょう。
本記事では、介護福祉事業が抱える介護職員に関する問題について、職員確保のための施策を解説します。
介護福祉事業が抱える介護職員に関する問題として、主に以下が挙げられます。
・低い給与・処遇
・過酷な労働環境
・教育不足
・業務負担の増大
事業所は、介護保険法に基づいて利用者3人に介護職員1人以上を配置する人員基準が原則です。
しかし、人手不足が既存職員の負担を増やすため、離職につながる悪循環を生んでいます。
介護福祉事業の職員確保においては、以下により魅力ある職場づくりを検討しましょう。
・処遇改善・キャリアパス明確化
・ICT化・業務効率化
・多様な働き方の推進
介護職員の処遇改善は、国の政策としても最優先事項であるため、研修制度を充実させたりキャリアパス制度を整備したりなどで、職員のモチベーション向上を図ることが必要です。
介護ロボットやICTツールの導入、見守りセンサーの設置や記録のデジタル化を進めることで、業務効率化が実現されて働きやすい環境を構築できます。
子育てや親の介護などを両立しなければならない職員のために、短時間勤務などの多様な働き方を推進することも、職員の定着率向上につながります。
介護福祉事業が安安心して長く働くことのできる職場環境を整備し、持続可能性を高めるためには以下を実行しましょう。
・チームケアの強化
・メンタルヘルスケアへの対応
介護は単独ではなくチームで取り組む仕事のため、定期的な面談やミーティングを活性化させて、職員間での連携を深めましょう。
ハラスメントの防止やメンタルヘルスケアへの対応なども必要です。
精神的な負担が重いと感じる職員が相談できる窓口も設置し、心身の健康を守る取り組みを進めましょう。