運送業で営業活動を行うとき、実際にどの手法が最も効果的なのか迷うことも少なくありません。
特に物流業界は、顧客の多くが法人となるため、営業手法も個人ではなく法人向けにアプローチすることが必要となります。
競争相手が多い中、新規契約先となる会社の経営者や担当者にささる効果的な営業手法とは何なのでしょう。
そこで、運送業の営業手法について、物流や運送の業界で新規顧客獲得に向けてできる取り組みを紹介します。
運送・物流の業界で、効果が期待できる営業手法として挙げられるのは以下の5つです。
・マッチングサイトの活用
・SNSによる情報発信
・ホームページの運用
・メルマガの配信
・ダイレクトメールの送信
それぞれの手法について説明します。
運送業の主な営業手法として、マッチングサイトの活用が挙げられます。
荷主と運送業者をつなぐ配送マッチングサービスなら、需要と供給を直接マッチさせるため、運送や物流が抱える問題を解決しやすいといえます。
運送業の主な営業手法として、SNSによる情報発信が挙げられます。
フェイスブックやツイッターなどを使って最新情報を気軽に発信すれば、広告費用などもかかりません。
また、LINEなどのコミュニケーションツールを使用すれば、問い合わせ・予約・契約後の連絡なども迅速に行うことができ、サービスの質向上にもつなげることができます。
運送業の主な営業手法として、ホームページの運用が挙げられます。
インターネット上に自社の特徴や強みをアピールできるホームページを開設し、宣伝することによって不特定多数の法人や個人へ情報を提供できます。
SNSやダイレクトメールなどからホームページへ誘導することにより、効果的なクロージングも可能となるでしょう。
運送業の主な営業手法として、メルマガの配信が挙げられます。
ホームページを訪問した方のメールアドレスを収集できるシステムを作成し、タイムリーで役立つ情報を盛り込んだメールマガジンを作って、メルマガとして配信します。
ホームページへ誘導するリンクで埋め込むことなどで、再度サイトを訪問してもらい、最新ページを閲覧してもらえるでしょう。
運送業の主な営業手法として、ダイレクトメールの送信が挙げられます。
効果的な営業手法ともいえるダイレクトメールを送れば、潜在顧客として見込みのある企業を獲得することにもつながります。