現在、運送業界は人手が不足しているといわれていますが、新型コロナウイルス感染拡大によるECサイトの需要の高まりで仕事量は増えています。
仕事はあるのに働き手が不足するといった負の連鎖が深刻化している状況ですが、少しでも人材不足を解消するためにSNSを活用した広報活動がおすすめです。
従来までは雑誌や新聞、テレビにラジオといった媒体を通した広報活動が主流でしたが、現在ではメディアの多様化によりインターネットを使った宣伝で人を集めることが多くなってきました。
これまでの紙媒体メインでなく、時代にあった広告やPR活動によって、様々なプロモーションが可能となっています。
広報活動で成果を得るには、誰に対し呼びかけ訴えているのかを明確にすることが必要です。
そこで、戦略的に広報活動していくためにも、情報を発信する相手が顧客なのか就職希望者なのかなど明確にした上で発信していくようにしましょう。
SNSを使用した情報発信で注意したいのは、その内容で相手に誤解を与えないことです。もし誤解を与える情報を発信してしまうと、SNSを通しその嘘の情報が一気に広がってしまいます。
たとえば企業アピールするつもりだったのに、効果を得られないどころか批判につながることも考えられるため注意してください。
TwitterやFacebookなど、SNSと呼ばれるソーシャルメディアはいろいろあります。
コミュニケーションツールとして一般の方が活用するSNSを情報発信に活用すれば、企業との距離も近いと感じてもらえるでしょうし、就職希望者などを見つけやすくなります。
なお、インターネットを使った広報はSNSだけでなく、リスティング・アフィリエイト・動画広告などいろいろあります。
自社にぴったりと感じる方法を採用し、効果的にアピールしていくことを目指していきましょう。
TwitterやFacebookなどのSNSを通して情報を発信するときには、広報担当者を限定してしまうと担当者独断の内容が発信されるリスクが高くなってしまいます。
情報を見た側は会社の伝えたいこととしてとらえるため、仮に問題のある内容だった場合には企業に対するクレームやバッシングの対象となりかねないでしょう。
広報活動を人材獲得の戦略として有効活用したいのなら、広報体制を整備した上で発信する情報の確認なども必要です。