法人保険ラボ

配送マッチングサービスとは

 配送マッチングサービスとは、荷物を運んでもらいたい荷主と、荷物を運びたい運送事業者を繋ぐサービスです。

 物量が増えてしまい、既存の車両台数では運ぶことが難しいときなど、空いている運送事業者と荷主を仲介します。

配送マッチングサービスのメリット

 配送マッチングサービスを活用するメリットは、荷主と運送業者がインターネット上でつながることです。

 荷主は、運送事業者の提示した運賃や納期などの条件を比べながら、依頼する業者を決めることができます。

 運送事業者も、空きトラックやドライバーの稼働率を高め、収益向上につなげることができるでしょう。

 そのため荷主のメリットは以下のとおりです。

 ・ニーズに合った運送業者を見つけることができる

・運賃や納期などの条件を比較した上で交渉できるためコストや時間を削減できる

・運送状況や荷物をリアルタイムで追跡できる

 反対に運送事業者にも、以下のメリットがあると考えられます。

 ・依頼が増えることで売上増加につながる

・トラック稼働率の最適化より効率性や収益性向上につながる

・手間やリスクが減る。

配送マッチングサービスの課題

 配送マッチングサービスの需要は、運送・物流ニーズの高まりに伴って、今後も大きくなると考えられます。

 荷主と運送事業者をつなぐ有益なサービスである一方で、以下の課題を抱えているといえるでしょう。

 ・品質や信頼性の差が大きく、トラブルに遭う恐れもある

・価格競争激化により、運送業界全体の利益率低下につながる恐れがある

・人手不足や法規制などでマッチングサービスの供給能力が制限される恐れもある

 上記課題を解決するためには、プラットフォーム事業者が荷主と運送事業者の双方に、品質管理・評価制度・教育支援などの付加価値を提供することが必要と考えられます。