法人保険ラボ

福祉現場の人手不足が深刻化する背景

 福祉現場は、人手不足が深刻化しています。

 2025年には、第一次ベビーブーム世代の団塊の世代が、すべて75歳以上の後期高齢者になりました。

 後期高齢者の増加により、福祉ニーズはすでにピークを迎えているといえます。

 その一方で、現場の人手不足を理由に、受け入れを制限するケースや休廃止する施設などが増えつつあります。

選ばれる事業者になるための現場の可視化

 福祉事業者が人手不足を解消し、選ばれる事業者になるためには、働きやすさの可視化を徹底することが必要です。

 現場のスタッフが心理的安全性を感じることのできる職場作りこそが、離職防止の鍵となるでしょう。

 また、短時間勤務や週休3日制、リモート事務作業など、多様な働き方を導入することも、子育て世代やシニア層の確保に繋がります。

 介護ロボットなどによる人手不足解消方法

 介護ロボットなどのテクノロジー導入は、現場の人手不足解消における解決策と考えられます。

 たとえば、見守りセンサーや音声入力による記録システムを導入することで、夜間巡回の負担を軽減したり事務作業時間を短縮化できたりします。

 これにより、利用者に直接行うケア以外の時間を最小化できれば、少ないスタッフでも現場を維持し、質の高いサービスを提供できるでしょう。

多様な人材確保による人手不足解消法

 福祉事業への若年労働者の入職は増えず、現場の人手不足は深刻化しています。

 そのため、外国籍人材などの多様な人材を確保し、人手不足を解消することも必要です。

 たとえば、体力のない高齢者でも、軽作業や見守りを担当してもらうことはできます。

 福祉事業者の人手不足は、賃上げの報酬以外にも、現場のDX化による業務効率化や、ハラスメント対策の徹底などの環境整備で解消を目指すべきです。

 持続可能な福祉モデルを構築できた福祉事業者だけが、地域社会から信頼を勝ち取り、生き残れると考えられます。