
福祉事業者では、現場業務を円滑に進めるためにPCを導入することが増えています。
インターネットが主流になった現代では、プライベードだけなく、仕事においてもPCを活用することが不可欠となりました。
紙媒体への手書きで行っていた作業も、PCを使えばスムーズに入力・作成ができ、現場での情報共有や管理も効率的に行えます。
今後も業務効率化や情報管理の適正化などにおいてPCを活用したICT化は進むと考えられるでしょう。
そこで、福祉事業者のPC活用の目的について、事例や導入における課題を簡単に解説します。
福祉現場のPC活用の目的として、以下が挙げられます。
・介護記録や報告書作成、報酬の請求などの業務を効率化し、ケア業務に集中できる環境を作る
・利用者の個人情報や介護記録などを一元管理することで、スムーズな情報共有体制を構築する
・法令に基づく記録や請求業務を徹底し、透明性を高める
・多様な職種間でPCを通じて情報を共有し、連携を円滑化する
福祉事業者のPC活用例には、以下が挙げられます。
・介護記録
・介護報酬請求
・職員情報管理
・情報収集
日々の体温や血圧などのバイタルチェックや、提供したケアの内容などをPCに入力することで、スムーズに介護記録を作成できます。
介護報酬を計算し、国民健康保険団体連合会(国保連)へ請求する際には、専用のPCソフトを使用します。
スタッフの勤怠管理・給与計算・シフト作成・個人台帳などの管理をPCで行います。
最新の福祉関連・法令改正・補助金などの情報収集においてPCを使います。
福祉事業者が、AIやIoTなどの先端技術とPCを連携することで、ケアの質を高め業務を効率化できます。
しかし、福祉事業者のPC導入においては以下の課題があると考えられます。
・PC操作に慣れるまで時間がかかる
・セキュリティ対策を徹底する必要がある
・PC導入における費用がかかる
PC操作が苦手なスタッフなどは、導入した新たなシステムの操作が難しく、慣れるまで時間がかかります。
操作方法の研修やサポート体制を構築することが欠かせません。
機密性の高い個人情報を扱う福祉事業では、ウイルス対策ソフトを導入することや、パスワード管理を徹底するなど、強固なセキュリティ対策を徹底することが必要です。
PC本体やソフトの導入、ネットワーク環境の整備には初期投資が必要であるため、ICT導入の補助金制度などの検討も必要になります。