法人保険ラボ

運送会社の引越しサービスの特徴

 運送会社の引越しサービスは、利用者の予算や生活スタイルなど、ニーズに対応できるプランが色々あります。

 大手の総合運送会社などの場合、梱包から開梱まで任せられるフルサービスを展開しており、全国ネットワークを駆使した商品を提供しています。

 質が高く手厚いサービスや補償が特徴といえますが、充実した内容である分、料金は高めの設定です。

 地域密着型の中小の運送会社では、特定の地域での引越しを主に担当し、リーズナブルな価格で柔軟な対応を売りにしています。

運送会社の引越しサービスの魅力

 運送会社の引越しサービスには、次の魅力があるといえます。

 ・搬出入における養生の徹底

・正確なスケジュール管理

・利便性の高い付帯サービス

搬出入における養生の徹底

運送会社の引越しサービスは、搬出入における養生を徹底しているため、家具や壁などに傷をつけることがありません。

専門の研修を受けたスタッフが、運び出したり入れたりする家具や家電の形状や材質に合った梱包材を選び、確実に保護するため安心です。

正確なスケジュール管理

運送会社の引越しサービスは、利用者と打ち合わせを綿密に行い、正確なスケジュールで作業を行います。

引越しする日時やタイミングが厳密に決まっていることに合わせて、最適な人員を配置し、運行計画を立てます。

利便性の高い付帯サービス

運送会社の引越しサービスでは、利便性の高い付帯サービスを提供します。

たとえば、引越しにおいて不要になった家財道具などの不用品を、買取または処分するサービスなども提供しています。

エアコンの取り外しや取り付け、新居や旧居の掃除サービスなども行っているケースがあるようです。

引越しサービスで顧客満足度を上げるコツ

 引越しサービスで顧客満足度を上げるためには、作業を丁寧に行うことが必要です。

 そのため、挨拶や言葉遣いなどのビジネスマナーや、丁寧で効率的な作業など、徹底したスタッフ教育が欠かせません。

 迅速で誠実な対応が、トラブルが起こったときの顧客満足度を左右すると認識しておきましょう。