
運送会社における封入作業は、付加価値サービスの側面と、荷物の安全性確保の作業の2つの意味があります。
モノを運ぶことにとどまらず、物流の効率化と顧客満足度の向上に向けた重要なプロセスであるといえます。
そこで、運送会社の封入作業について、付加価値サービスと安全性確保のための作業を紹介します。
運送会社では、モノを運ぶだけでなく商品の流通加工サービスを提供します。
その1つが封入作業であり、以下の方法で付加価値を高めています。
・ダイレクトメール(DM)
・商品のパッケージ
・検品・ラベリング
運送会社の封入作業として、ダイレクトメール(DM)が挙げられます。
パンフレット・広告・請求書・明細書などを封筒に封入し、郵便や宅配便で発送するため、別途書類発送までのリードタイムを短縮できます。
運送会社の封入作業として、商品のパッケージが挙げられます。
キャンペーン商品やトライアルのキットなど、複数の商品をセット販売するときに、1つのパッケージや袋へ封入るため、サプライチェーン全体の効率化が可能です。
運送会社の封入作業として、検品・ラベリングが挙げられます。
数量や内容の確認など、封入前後の検品やラベルの貼付を行うことで、誤封入や誤配送などのヒューマンエラーを防ぎます。
運送会社が安全を確保しつつ封入作業を進めるためには、以下の3つに注意することが必要です。
・適切な梱包材を選ぶ
・確実にシーリングする
・セキュリティ対策を講じる
運送会社が封入作業を進めるためには、商品の形状・重さ・もろさなどに合った適切な梱包材を選ぶことが必要です。
運送会社が封入作業を進めるためには、ガムテープ・結束バンド・パレットラップなどで、確実にシーリングすることが必要です。
運送会社が封入作業を進めるためには、セキュリティ対策を講じることが必要です。
高価な商品・機密書類・医薬品などは、開封されたことがわかるような特殊なセキュリティテープや封印シールを使った輸送により、セキュリティレベルを高めることができます。
封入作業はコストがかかるため、運送会社やロジスティクス企業にアウトソーシングすることで、業務効率化やコスト削減につなげられます。
運送会社における封入作業は、物流業務における重要な接点であり、競合と差別化する上でも必要なことといえるでしょう。