リスク
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クレームとは？運送会社が伝えられることの多い苦情の種類や内容を紹介2024.08.03運送会社がクレームを受けることをゼロにするのは容易ではありません。 取引先や消費者など、ステークホルダーのニーズは一致すると限らないため、評価もバラバラです。 し… -
運送業のコンプライアンスとは？法務リスクとの関係や取り入れたい研修の内容2024.07.10運送業ではトラックドライバーの働き方改革が進んでおり、コンプライアンス遵守に向けた動きが活発化しています。 取引におけるトラブルや、労使間での問題などが発生しないよ… -
運送業で荷物が遅延する原因とは？配送遅延対策のポイントを紹介2024.07.05運送業は、荷主から預かった荷物を指定場所まで、迅速・確実に届けることが仕事です。 遅延などが発生すれば、サービスの質が低下し、顧客満足度も下がってしまいます。 配… -
日本の運送会社の状況とは？どのような問題を抱えているのかその内容を紹介2024.07.02日本の運送会社は、ECサイトの発展などで仕事量は増えているのにもかかわらず、現場の人手が足りていません。 荷物の小口化が進み物流件数は増えているなど、インターネット… -
貨物損害の賠償責任とは？備えとして加入しておきたい保険について紹介2024.06.07運送業ではトラックで荷物を運ぶため、台風や豪雨などの災害に備えることが必要です。 荒天による大きな爪痕を残す風水災が発生したときには、貨物に損害が及ぶ可能性も視野に… -
運送業のリスクとは？労働災害や損害賠償請求などその内容や備える方法を紹介2024.06.06どのような業界でも損害賠償や労働災害のリスクはツキモノです。 運送業の場合、顧客から預かった荷物に損害を与えてしまうなどで、賠償請求されるリスクがあります。 また… -
輸送における破損トラブルとは？タイミングや原因・起こりやすい作業を紹介2024.05.08運送業では、輸送の破損トラブルを発生させないように注意することが必要です。 しかしどれほど注意して荷物を輸送していたとしても、物流の過程において破損トラブルが起こっ… -
物流における保管と荷役の違い・保管中の作業について簡単に紹介2024.05.07物流・運送の機能で、荷役と同じく欠かせないのが「保管」です。 預けられた荷物を輸配送するまでの中核的な機能であり、実際に運送されるまでの間において重要な役割を担いま… -
運送業で発生することが多いトラブルとその対処法について簡単に紹介2024.04.06運送業は、顧客から荷物を預かり、破損や遅延などなく届け先まで配送することが仕事です。 トラブルなど発生しないように注意していたとしても、想定していなかった事態に巻き… -
置き配の荷物が盗難被害に遭った場合の責任の所在について簡単に解説2024.04.05新型コロナウイルス感染症の拡大影響により、対面での荷物の受け取りではなく、人との接触を避ける「置き配」などを利用するケースが増えました。 コロナ禍を過ぎ、感染が収束…
